Délais / Livraisons
Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrés du Lundi au vendredi.
(Hors jours fériés / congés ou congés annuels).
Les frais de livraison ne sont pas pris en charge par Elle & Cosy, ils seront à régler au moment du paiement de votre commande.
Une fois votre commande confirmée, un délai de préparation est nécessaire avant que celle-ci ne soit prête à être expédiée. Elle & Cosy dispose d’un délai de préparation des commandes de 24h à 48h. Ce délai peut s’étendre à 72h-96h selon le volume du nombre de commandes. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
Une fois la commande expédiée, nous ne sommes en aucun cas responsables du vol ou perte du colis.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pour être résilié et l’acheteur remboursé.
En cas de problème lors de la livraison ou réception de votre commande, merci de contacter dans les plus brefs délais le service client : sav@elleandcosy.fr
Options de livraison
- Point de retrait Colissimo le plus proche de chez vous (2 à 8 jours) : 5,90€
- Colissimo (2 à 4 jours) : 6,90€
- Colissimo signature : 8,90€
Frais de livraison offerts à partir de 69€ d’achats.